Métodos de Pago

En Peruvian Rainbow Travel, ofrecemos diversas opciones de pago para que puedas disfrutar de nuestros servicios de manera cómoda y segura. Aceptamos pagos mediante:

• Transferencias Bancarias: Puedes realizar tu pago mediante una transferencia a nuestras cuentas bancarias. Los datos específicos de nuestra cuenta te serán proporcionados al momento de la reserva.

• Tarjetas de Crédito/Débito: Aceptamos pagos con tarjetas Visa, MasterCard y American Express a través de plataformas de pago seguro en línea.

• Plataformas de Pago en Línea: También puedes utilizar plataformas de pago como PayPal, Yape o otras soluciones similares.

Nota: Los pagos deben realizarse en soles (PEN) o su equivalente en dólares (USD) según el tipo de cambio del día.

Reserva y Pagos

• Pago Inicial: Para confirmar una reserva, se requiere un pago inicial del [X]% del monto total de la reserva, el cual debe realizarse al momento de la confirmación de la misma. El saldo restante debe ser pagado con al menos [X] días de antelación a la fecha de inicio del servicio contratado.

• Confirmación de Pago: Al recibir el pago inicial, te enviaremos una confirmación por correo electrónico junto con los detalles de tu itinerario y los documentos necesarios para el viaje. Para pagos realizados por tarjeta o plataformas electrónicas, se enviará un recibo digital.

• Pagos Parciales: Si prefieres pagar el saldo restante en cuotas, por favor contacta con nosotros para discutir las opciones disponibles. Esto será evaluado dependiendo del tipo de servicio.

Política de Cancelación y Reembolsos

• Cancelaciones por el Cliente: Si decides cancelar tu reserva, las condiciones de reembolso dependen de la antelación con la que realices la cancelación:

  • Cancelaciones con más de 30 días de antelación al servicio: Se reembolsará el [X]% del total pagado, descontando tarifas administrativas y procesadoras si las hubiera.

  • Cancelaciones entre 15 y 30 días antes del servicio: Se reembolsará el [X]% del total pagado.

  • Cancelaciones dentro de los 15 días previos al servicio: No se realizará reembolso, ya que se considera un «no-show».

• Cancelación por Fuerza Mayor: En caso de que no puedas asistir al tour debido a circunstancias de fuerza mayor (como desastres naturales, enfermedades graves o restricciones gubernamentales), evaluaremos el caso y ofreceremos opciones de reprogramación del servicio o reembolso parcial si fuera aplicable.

• No-Show (No Presentarse): Si no te presentas al servicio reservado sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso.

Reembolsos por Cancelación de Peruvian Rainbow Travel

Si Peruvian Rainbow Travel debe cancelar un servicio por razones operativas (clima adverso, falta de disponibilidad de guías o cualquier otra situación fuera de nuestro control), se ofrecerán las siguientes opciones:

• Reprogramación: Si es posible, se ofrecerá la opción de reprogramar el servicio sin costos adicionales.

• Reembolso Completo: Si el cliente no puede reprogramar el servicio o no está de acuerdo con la nueva fecha, se reembolsará el monto total pagado.

Cambios en la Reserva

• Cambios por parte del Cliente: Si necesitas modificar tu reserva (cambiar fecha, tipo de servicio, etc.), por favor notifícanos con antelación. Los cambios son posibles si el servicio lo permite, pero pueden generar un cargo adicional dependiendo de la modificación solicitada.

  • Cambios con más de 7 días de anticipación: Sin cargo adicional (si el servicio está disponible).

  • Cambios dentro de los 7 días de antelación: Los cambios pueden estar sujetos a tarifas adicionales.

• Modificaciones por Parte de Peruvian Rainbow Travel: Si algún cambio en el servicio es necesario por razones operativas, te ofreceremos opciones para reprogramar o reembolsar el total.

Responsabilidad de Peruvian Rainbow Travel

Peruvian Rainbow Travel no se hace responsable por:

• Condiciones meteorológicas: Aunque nos esforzamos por garantizar un servicio seguro y cómodo, las condiciones meteorológicas pueden afectar el itinerario. En caso de cambios debido a estas condiciones, se ofrecerán opciones de reprogramación o reembolsos parciales.

• Eventos de fuerza mayor: Incluye situaciones como desastres naturales, cambios en la legislación local, o cierres de fronteras que nos obliguen a cancelar o modificar los servicios.

Pagos y Devoluciones para Grupos

• Reservas de Grupos: Para reservas de grupos (más de 10 personas), se requiere un pago inicial mayor (por ejemplo, 30%) para confirmar la reserva. Los saldos deben ser pagados con al menos 30 días de antelación.

• Política de Cancelación de Grupos: Las condiciones de cancelación para grupos se detallarán en el contrato específico para cada grupo. Los reembolsos dependerán de la cantidad de personas que cancelen y el tiempo de antelación a la fecha del servicio.

Aceptación de la Política de Pagos y Devoluciones

Al realizar una reserva con Peruvian Rainbow Travel, aceptas las condiciones descritas en esta política de pagos y devoluciones. Si tienes alguna duda o inquietud antes de realizar el pago, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros.